Все, кто осознает масштаб своего потенциала, добиваются результата – все без исключения. Я не видел таких людей, которые бы шли напролом, очень сильно чего-то хотели и не достигли своих целей
Многие чего-то хотят, но считают это недосягаемым и ничего в итоге не делают. Я думаю, что такие люди просто не жаждут этого всей душой. Жжение – это двигатель. С ним невозможно ничего не делать. Когда ты чем-то одержим, внутри чувствуешь такой пожар, что сидеть на месте просто невозможно. Большинство предпринимателей – вынужденные предприниматели. У них просто не было другого выбора из-за этого адского жжения. Если ты со всем согласен, то не быть тебе предпринимателем. А если несогласие есть – оно будет двигать тебя на пути к цели.
Деньги – это результат, который отражает качество твоей работы. Здесь предприниматели в чем-то похожи на спортсменов: спортсмен бежит стометровку за определенное время и считает свои секунды, для нас же мерой успеха являются деньги в кассе.
Запомни: твой страх будущих неудач беспочвенный. Угрозы нет – это иллюзия. Будущего не существует.
Берись за любую работу, даже если ничего в ней не понимаешь и тебе она не интересна.
Это может быть работа за малые деньги или даже вовсе бесплатно, или она может быть не самая чистая (в прямом смысле слова). Но только так ты сумеешь найти нишу, в которой сможешь реализоваться как предприниматель
Не важно, в каком ты возрасте, – люди постоянно влияют на тебя. Они либо тянут вниз, либо наверх.
Иногда следует поменять свое окружение на лучшее. Это самое простое, что тебе следует сделать. Тебе нужны люди, которые смотрят на жизнь позитивно, люди со схожими целями и большим финансовым результатом, люди, которые могут дать тебе честную обратную связь
Найди тридцать материальных объектов, которыми ты хочешь обладать. Составь список. А дальше рядом с каждым из пунктов напиши его цену. Поищи в интернете, если не знаешь. Ты должен четко понимать стоимость того, что хочешь иметь. И вот теперь я предлагаю тебе сложить все цены в твоем списке, а далее разделить полученную сумму на двадцать четыре. На двадцать четыре, потому что я хочу, чтобы ты не откладывал свои мечты дальше чем на два года, а два года – это двадцать четыре месяца. Так вот, когда ты разделишь полученную сумму на двадцать четыре месяца, то получишь тот ежемесячный доход, на который тебе нужно выйти. Он будет твоей целью. Поняв, сколько денег тебе нужно, ты сможешь правильно выбрать нишу, в которой будешь работать. Не все ниши смогут дать столько, сколько тебе нужно.
Вовремя понять, что ты на пути, на котором нет денег – крайне важно. Если путь утыкан препятствиями и при этом ведет в никуда, смело сворачивай с него.
Я считаю, что мужчине важно заниматься спортом. Во-первых, это закаляет: сила придает уверенности, появляются лидерские качества и стержень внутри. Во-вторых, начинаешь чувствовать уважение к людям, уже добившимся результатов, – они становятся для тебя примером. В-третьих, спорт – это борьба.
В нашем окружении есть люди, которые всячески стараются тянуть нас назад, и порой ими могут быть не только наши друзья и знакомые, но и родственники. Неважно, в каких ты отношениях с этими людьми, такие связи надо рвать.
Женщина всегда хочет видеть рядом с собой успешного мужчину, «сильного самца», который способен добиваться результатов, может пойти на охоту и «принести мамонта в пещеру».
Женщина должна быть поддержкой, а мужчина должен чувствовать себя мужчиной.
Если сейчас ты пьешь пиво и хочешь чего-то добиться, но ничего для этого не делаешь, то, чтобы стать другим, тебе нужно начать общаться с успешными людьми – теми, кто достиг целей, которые ты перед собой ставишь. Мне лично для начала хватило того, чтобы просто переключиться на тех, кто пиво не пьет и занимается спортом. Этот шаг стал для меня одним из самых важных, как ты, наверное, понял
Для того чтобы расти, нужно впускать в свою жизнь новых людей и получать от них новый опыт и знания.
Поставь себе цель: каждые два месяца впускать в свою жизнь десять новых людей. Это положительно повлияет на твою скорость движения к целям и мышление.
Советы людей, которые смогли добиться того, чего ты желаешь, и их опыт помогут тебе и, главное, вдохновят. Ты ощутишь свои мечты реальными и достижимыми. И в этом – огромная польза для твоего роста. Но у меня есть и еще один совет, который вытекает из предыдущего. Никогда не слушай, что говорят люди, которые живут не так, как тебе хочется.
часто именно неудачники пытаются одарить нас «ценными советами». Потому что у них много времени, и им некуда его девать. Будь осторожен и избирателен в общении.
Мечты – это предпоказ твоего будущего, если ты человек действия.
Быть успешным и счастливым – это больше, чем просто зарабатывать деньги. Мечтай, визуализируй и представляй себе будущую жизнь во всей ее полноте
На старте ты не умеешь обращаться с деньгами и искать серьезного инвестора не нужно.
Любой бизнес можно взять напором
ты боишься уволить кого-то и не найти никого взамен. Это чувство нас обманывает: во Вселенной всего достаточно, хватит на всех.
Самое простое и гениальное правило подбора персонала звучит примерно так: нанимайте только тех, кто разбирается в работе, которую ему предстоит делать, лучше вас
Неважно, кто это – уборщица, логист или маркетолог – они должны дать вам сто очков вперед в знании предмета. Уборщица должна знать такие моющие средства и такие секреты чистки и мойки, о которых ты никогда не слышал, а логист и маркетолог… тут все понятно. Просто замечательно, если этому человеку могут дать рекомендации люди, которым ты доверяешь, – это снизит риск нарваться на некачественного сотрудника на 30 %.
Тебе нужен кандидат, в ответах которого будет много «Я». Например: «Я со всеми познакомлюсь, спрошу у руководителя о своих задачах. Выясню, чем заняться в первую очередь…» Так тебе ответит в большинстве случаев проактивный сотрудник, которому можно дать задание и забыть – оно либо будет грамотно и вовремя сделано, либо ты заблаговременно узнаешь о проблемах, причем на тебя эти проблемы не вывалят просто так, а сразу предложат несколько вариантов решений. Круто? Пользуйся.
Есть очень простой тест. Задай кандидату такой вопрос: «Как ты представляешь себе свой первый день работы в нашей компании? Что, по-твоему, будет происходить? » И если он ответит: «Ну, мне все покажут и расскажут. Со всеми познакомят и скажут, что делать», – гони его в шею. Такой сотрудник тебе не нужен – это безответственный человек, с которым будет много возни, вечный «ждун», не готовый к интенсивной работе
кто владеет клиентом, тот владеет рынком. Клиенты «лечат все». Неважно, какие у тебя проблемы – с деньгами, с сотрудниками, с партнерами, – если у тебя есть клиенты и, соответственно, заказы, если на тебя есть спрос – ты выстоишь. Останешься жив и двинешься вперед. А если клиентов нет – все остальное неважно. Ты труп. Поэтому не жалей усилий на хороший сервис, крайне важно, чтобы клиенты к тебе возвращались и рекомендовали тебя другим. На начальном этапе цель не прибыль, а клиенты.
по-настоящему успешные люди – это те, кто готов долго и без остановок идти через зону неизвестности к своей цели
Путь предпринимателя – нестандартный путь. Все троечники всегда стоят за хаос как таковой, поэтому часто именно они и становятся предпринимателями. Выкрутиться, договориться, решить для себя, что ставить в приоритеты, показать всем свои лидерские качества – предприниматели определяют себя сами еще со школьной скамьи. А те, кто учится на пятерки, во всем слушает своих родителей, часто потом живут по общему шаблону, толкающему устраиваться на обыкновенную работу
Нужно быть готовым к тому, что твой первый бизнес будет очень шатким. Отнесись к этому с пониманием – как правило, люди все равно начинают зарабатывать, когда ввязываются в эту игру и вкладывают в нее все свои силы. Если ты выбрал путь предпринимателя, ты не проиграешь никогда
Проигрыша в бизнесе нет – ты либо делаешь ошибки и получаешь ценный опыт, либо делаешь все правильно и получаешь деньги. Ты можешь проиграть по деньгам на короткой дистанции, но на длинной все равно выиграешь. А ошибки неизбежны.
И если меня сейчас спросить, как выбрать нишу, в которой развиваться и зарабатывать, то я бы посоветовал создавать бизнес, который решает какую-то проблему.
Возьми листок бумаги и напиши, что ты умеешь делать лучше других, в чем разбираешься лучше всех. Не меньше пяти пунктов.
Глядя на то, что ты знаешь о себе и за что другие тебя ценят, определи, в каких нишах ты можешь преуспеть, и затем поищи спрос на рынке в этих направлениях. Как определить, есть ли спрос? Банально: вбивай слова о том, чем собираешься заняться в wordstat. yandex. ru и смотри количество запросов. Сравнивай его с другими популярными услугами или товарами
Главная задача предпринимателя – научиться зарабатывать деньги. А уже потом все остальное.
Если ты хочешь, но не знаешь, с чего начать – попробуй представить один день из своей жизни через 10 лет. Идеальный день, который тебя вдохновляет. Просыпаешься. Куда идешь? Чем занимаешься? Кто тебя окружает? Что ощущаешь? Что у тебя есть? Как ты выглядишь? Что ты умеешь? Говорить на трех языках, управлять самолетом, держать долго планку?
На начальной стадии, после запуска бизнеса, нарабатывай клиентов, а не зарабатывай деньги.
Самое главное – сформировать клиентскую базу. Все остальное (ценообразование, снижение себестоимости, дополнительные продажи) – это следующие шаги.
Самое главное – заказчики, которые у тебя покупают, покупают постоянно. Бывало такое, что я отправлял машины порожняком в одну сторону, и это приводило к финансовым потерям, но важнее было успеть по срокам, чтобы не подвести клиента.
Ты действительно можешь стабильно получать деньги в будущем, вне зависимости от обстоятельств и того, работаешь или нет. Этим и отличается хорошо организованный бизнес от наемного труда: что бы ты ни делал, ты всегда получаешь деньги. В определенном смысле это свобода
Если ты стабилен – это значит, что ты падаешь. И если ты хочешь, чтобы твой бизнес был стабильным по-настоящему, он должен быть постоянно растущим.
публичность для предпринимателя очень важна. И ее надо развивать. Если ты думаешь, что тебе удастся добиться успеха, сидя в стороне и ни с кем не общаясь, – ты ошибаешься. Там, где большие рынки и высокая конкуренция – придется показываться на людях.
Если у тебя пока нет экспертности в чем-то, надо ее создать! Прокачивай ее. Ты не сможешь стать лидером мнений, если у тебя самого этого мнения нет – сформированного, понятного и более интересного, чем у других
Быть гибким для предпринимателя очень важно, менять свои убеждения и принципы со временем – нормально, ты сам должен меняться, этого будут требовать от тебя обстоятельства и твой бизнес. Росту всегда присущи изменения, без них рост невозможен.
Повышай уровень своей жизни и жизни своей семьи всегда и без остановки. И с изменением этого уровня будет меняться твое мышление. Когда мы правильно тратим деньги, мы растем.
Есть люди, которые привыкли зашивать заработанное в матрас. Другие предпочитают весь свой доход тратить. Все это неправильно. Ты должен найти золотую середину и в первую очередь обеспечить себе несколько источников заработка
Как ни странно это звучит, но, чтобы больше зарабатывать, нужно больше тратить. Постоянно повышай свой уровень нормы. Уровень нормы – это когда денег хватает на все, что нужно и чего хочется. Когда уровень дохода соответствует твоей норме, ты должен стремиться к повышению «уровня нормы».
Допустим, ты зарабатываешь миллион в год, а хочешь три миллиона – значит, ставь себе цель в тридцать миллионов за год! Не делай целью то, что ты хочешь, всегда замахивайся на большее – тогда больше вероятность правильно рассчитать силы и приложить достаточно усилий.
Я убежден в том, что большинство предпринимателей в России зарабатывает сегодня столько, сколько им необходимо на данный момент. Они закрыли свои потребности, не создали новые – и зависают на одном уровне. Именно поэтому нужно уметь создавать новые потребности. Прежде всего, чтобы не деградировать и не катиться вниз. Ведь стагнации в бизнесе не существует, любая стагнация – это деградация и отставание.
Запомни: в свою компанию ты должен реинвестировать средства в течение первого года – дальше ты обязан забирать свой доход. Сегодня я откладываю около пятидесяти процентов дохода, который забираю из компании. Остальные средства я инвестирую в дополнительные проекты или просто пользуюсь ими.
Если вначале ты ставил себе целью ежемесячный доход в 100 тысяч рублей, то, достигнув его, сразу же установи планку на уровне 500 тысяч рублей. И так далее – цель должна быть динамичной, никогда не останавливайся на достигнутом.
Нивелируй отсутствие опыта прибылью для клиента, делай так, чтобы в итоге клиент выигрывал от сотрудничества с тобой. На первом этапе тебе необходимо приобрести опыт.
Бизнес – это инструмент, который может открыть тебе дверь к полной свободе. С самого начала строй бизнес так, чтобы однажды можно было выйти из него. Для всех предпринимателей это должно быть главной целью, хотя часто, как только мы выходим из бизнеса, то непременно хотим ввязаться во что-нибудь еще.
Например, если ты гениальный копирайтер, или актер, или хирург, или массажист, или стилист, или еще кто-то, тебе все равно платят за то, что делаешь лично ты. Во всех подобных случаях ты не бизнесмен, ты мастер своего дела. Да, пока ты работаешь, у тебя будет высокая зарплата. Но как только перестанешь работать – она исчезнет. Поэтому, если ты нацелен на бизнес, который приносит свободу – выбирай то, что после тебя смогут делать другие
Сначала я научился держать людей под контролем, а потом нанимать тех, которых не надо контролировать.
Я строил кадровую политику по-разному. То был другом для своих сотрудников, то старался быть жестким – и вскоре понял, что оба метода имеют изъяны. Во всем должно быть равновесие: соблюдайте субординацию, но в то же время не обращайтесь со своими сотрудниками свысока.
Грамотно продуманные система мотивации и структура компании, четко прописанные бизнес-процессы и понятная всем общая цель сильно упрощают управление людьми. Сотрудники должны зарабатывать соответственно своему вкладу. Обязательно поощряйте за перевыполнение плана или за то, что к этому, пусть косвенно, привело. Невыполнение тоже непременно должно отражаться на доходе сотрудника.
Твои сотрудники должны четко понимать, какого результата от них ждут
Они должны быть уверены в том, что способны его достичь. Вознаграждение за этот результат должно их мотивировать, а сама цель – вдохновлять. Есть такая классная фраза: «Если хочешь, чтобы люди построили корабль, не проси их об этом. Зарази их любовью к морю, и тогда они сами его построят. Сами придумают, как и из чего».
Заработок сотрудников не нужно ограничивать. Чем больше они приносят прибыли твоей компании – тем выше он должен быть, вплоть до бесконечности.
заработной платой должен быть минимальный оклад, а большую часть своего дохода сотрудники должны получать в соответствии с объемом и качеством реально проделанной работы или в соответствии с принесенной ими прибылью. Сейчас большую часть вознаграждения у нас составляют премии и бонусы.
В подчинении у одного руководителя не должно быть больше пяти человек, иначе управление становится неэффективным.
Я убежден в том, что все люди так или иначе склонны к воровству на рабочих местах – абсолютно все. Воровство ли это денег, информации, клиентов или интеллектуальной собственности – не важно. И если ты решил выйти на время из своего бизнеса или просто куда-то уехать, обязательно продумай и внедри систему безопасности, которая не даст возможности у тебя воровать. Сервер, ограничение доступа к определенной информации, маркеры на товарах, видеонаблюдение, строжайший учет и регулярные проверки – любая безопасность должна быть выстроена так, чтобы люди не могли оказаться там, куда им доступ запрещен, и понимали, какие в компании существуют санкции за воровство.
Многие предприниматели думают, что если рядом будут работать друзья и знакомые, то бизнес будет строиться легче и быстрее. Нет. Субординация обязательно будет нарушаться. Будет неясно, где кончается работа и начинается дружба – границы между этими понятиями будут размыты.
В России встречают по одежке. Если в Китае ты можешь приехать на деловую встречу в шортах и тапках, и ни у кого не возникнет вопросов, то в России выглядеть достойно – это 30 % успеха.
Именно тогда я оценил силу рекламы. Она является двигателем любого бизнеса
Если появились проблемы с заказом клиента, сделай все, чтобы он остался доволен, – не важно, сколько тебе это будет стоить.
В то время в регионах рекламу расценивали исключительно как ненужные траты. Я же на себе прочувствовал, что маркетинг – это большая сила. С самого начала постарайся определить несколько тестовых каналов для привлечения клиентов и выделить для этого бюджет. Следующий шаг – замерь результаты и определи, через какой канал ты получил больше клиентов. Как ты будешь мерить результат, продумай еще до того, как разместишь где-то свое рекламное сообщение. Используй специальные промокоды, кодовые слова, аффилированные ссылки или что-то еще, но о любом своем клиенте ты должен иметь информацию – откуда он о тебе узнал. Это твои деньги.
Какой бы продукт ты ни запускал на рынок, его нужно наполнить ценностью. Иными словами, он должен быть лучше, чем у конкурентов, а его ценность должна быть выше, чем цена. И необходимо повышать цену на свой отличный и лучший на рынке продукт до тех пор, пока многие потенциальные клиенты не начнут говорить «что-то дороговато».
Деньги могут сносить голову только тогда, когда они достаются просто и быстро
да, клиентов надо любить, но доверять нужно только проверенным людям, тем более когда речь идет о больших деньгах. Помни, что тебя всегда могут кинуть: улыбаться, жать руку, говорить правильные вещи и… строить планы, как тебя облапошить.
До сих пор в моей компании существует правило «сначала деньги, потом груз». Кстати, когда я работал над этой книгой, мне позвонил хороший знакомый и попросил выдать груз авансом – без оплаты. Пришлось ему отказать, а он спросил: «Как же наши дружеские отношения? » Я ответил, что есть договоренности и каждый должен им следовать. А договоренность гласит: «сначала деньги, потом груз
Именно тогда я и понял: не важно, какая у вас свадьба – важно, какой медовый месяц!
Самым первым моим шагом вверх и первым уровнем стало решение перестать пить во дворе со своими друзьями и пойти заниматься боксом. А сейчас, чтобы выйти на уровень выше, я должен изменить в своей жизни очень многое. Каждый уровень будет требовать от тебя все больше и больше изменений.
Жесткость не должна проявляться в виде криков и рукоприкладства, она должна ощущаться очень тонко и лишь тогда, когда между вами возникает непонимание.
Постоянные сомнения и долгие раздумья будут тормозить тебя до тех пор, пока искра, которая разожгла в тебе жажду перемен, совсем не потухнет. Помни, что даже если ошибешься, твоей прибылью станет бесценный опыт и приобретенные навыки. Не тормози, реализовывай свои грандиозные планы как можно скорее, не закисай на месте.
Я убежден, что не бывает подходящего момента для кардинальных изменений – либо ты принимаешь такие решения, либо нет (и тогда остаешься на месте).
Но я точно могу сказать, что чем раньше и быстрее ты начнешь принимать подобные решения, тем скорее вырастешь как личность и как предприниматель
Любое важное решение всегда открывает новые возможности. Когда ты находишься в зоне комфорта, а твой бизнес – в зоне покоя, тебя отбрасывает назад. Ведь ты стоишь, а есть те, кто в это время бежит. Чтобы не быть позади – нужно бежать, а чтобы быть в лидерах – надо бежать быстрее всех. Поэтому – начинай свой бег.
Если ты хочешь стать хорошим управленцем, то обязан ощущать собственное превосходство. Люди должны чувствовать в своем лидере духовную силу, и тебе придется для этого стать более мудрым и авторитетным. Авторитет можно только заслужить – своими решениями, поступками и достижениями.
Человек, который способен справиться с любой проблемой, всегда имеет авторитет – как в компании, так и в своем окружении.
еще одно незыблемое правило – хвали при всех, критикуй наедине.
Не забывай про обратную связь: регулярно задавай своим сотрудникам вопросы о том, что им нравится, а что нет. Спрашивай, как, по их мнению, можно улучшить рабочий процесс.
Твоя задача как руководителя сделать так, чтобы все смотрели в одну сторону и стремились к достижению одной конкретной цели.
Давайте докажем всем, что мы самые крутые специалисты на рынке и обойдем всех конкурентов по итогам года. Если мы это сделаем, то отправимся на корпоратив на Мальту и хорошенько отпразднуем триумф в парусной регате! » Тут и соревновательность, которая многих драйвит, и путешествие, и приключение.
О чем бы ты ни подумал – любое дело, которое нужно сделать, любая мысль, которую ты хочешь в определенный момент вспомнить, какой угодно звонок, который надо совершить, – сразу выноси все это на внешний носитель, разгружай мозг. Заведи себе в телефоне программу напоминаний, вноси в нее все, что приходит в голову, и сразу проставляй день и время, когда напоминание должно сработать.
Потом я понял, что спросить у того, кто знает, – самый простой и действенный способ разобраться в вопросе. Это быстро, может занять не больше часа и не требует ресурсов. Поэтому просто старайся иметь в своей записной книжке контакты людей с компетенциями в разных областях бизнеса и обращайся к ним за советом по мере надобности.
Анализируй уровень дохода людей – чем он выше, тем полезнее для тебя человек может быть. Я считаю, что от размеров заработка зависит и уровень мышления человека, и дело вовсе не в моей меркантильности.
замечаю, что многие родители предпринимателей не принимают и не одобряют выбранный их детьми путь. Я не понимаю, как можно не поддерживать своего ребенка. Возможно, ими движет страх, но, мне кажется, некоторые родители просто не хотят, чтобы их дети становились успешными, а самим детям кажется, что уровень их родителей всегда будет для них максимальной высотой
Ты не являешься просто частью своей семьи – ты должен нести ответственность за ВСЮ свою семью! Даже за весь свой род. Как после такого не стать предпринимателем? Это единственный путь, чтобы выйти из системы и жить в достатке.
Энергия для предпринимателей – основной ресурс, топливо для реализации всего, что мы задумали. Что или кто может ее у нас отнять? Во-первых, плохие новости – любой внешний негатив. Не важно, новости ли это по телевизору или просто сплетни. Научись отпускать любые ситуации.
Делай то, что можешь, с тем, что имеешь здесь и сейчас. Действуй, живи, а не стой на месте, вздыхая и изнывая от жалости к себе. Это – удел слабых.
энергию из нас вытягивают люди, постоянно недовольные жизнью. Очищай свое окружение от людей, которые постоянно жалуются на свои проблемы, а также на правительство и на весь мир!
Еще рядом с тобой могут быть люди, у которых нет целей, – они плывут по течению, говорят без умолку и ни о чем. В них нет энергии, поэтому они тянут ее из других. Бывают люди, которые постоянно о чем-то говорят и ничего не делают, их мысли, словно рой пчел в голове – ничего конкретного. Они мешают сфокусироваться, все, что они говорили вчера – сегодня уже неактуально. Их тоже следует сторониться.
Наличие целей само по себе заряжает энергией. Еще лучше – когда есть с кем посоревноваться, двигаясь по пути к желаемому. Жить и создавать мир вокруг себя в ритме рок-н-ролла – вот в чем заключается для меня то самое заветное состояние потока.
Все наемные сотрудники – прирожденные спринтеры: они бегают на короткие дистанции и не умеют осваивать длинные так, как предприниматели. Их мышление устроено по-другому: от одной маленькой цели до другой. Каждая цель для них представляет целый этап. И не всегда речь идет о деньгах: например, человек может стремиться к тому, чтобы его рабочий день начинался с одиннадцати часов утра, а не с десяти, как у всех, или он хочет отпуск на десять дней длиннее, или удобное кресло, или абонемент в спортзал и время на его посещение, или повышение в должности без изменений в окладе. Давай
Ставьте себе большие цели – тогда гораздо больше шансов, что будут по пути к ним достигнуты все мелкие. Хотите миллион долларов? Стремитесь к миллиарду. Хотите захватить рынок региона? Цельтесь на всю Россию или даже на весь мир. Мыслите масштабно. Тогда ничего не надо будет масштабировать – масштаб будет всегда достаточный.
Бизнес должен расти постоянно. Если взялся за свое дело, согласись с тем, что будешь развивать его всегда – у тебя будет глобальная цель, возможно, она будет лежать за пределами твоей жизни (это даже лучше, ведь тогда у тебя не будет шансов остановиться и потерять мотивацию, пока ты жив). И эту цель ты будешь достигать шаг за шагом, разбивая ее на ступени: клиенты, продукты, заказы, логистика, партнеры. Это постоянный процесс. Но если однажды ты махнешь рукой и скажешь:
«Все, хватит! », то начнешь пикировать вниз
Проблемы предпринимателей чаще всего не в делах, а в голове. Слушая их и задавая правильные вопросы, мне достаточно пятнадцати минут, чтобы понять, как им действовать дальше. Как правило, предприниматель рассказывает о себе, о том, как он пришел в свое дело, какие у него сложности и что его беспокоит.
Иной раз ко мне приходят и миллионеры, но когда я вижу, что у них под двадцать килограммов лишнего веса, что они одеты в китайское тряпье, живут на съемных квартирах, перемещаются на «Фордах-фокусах» и говорят, что не могут расти дальше, я прекрасно понимаю, в чем их проблема. Им просто не нужны деньги. И это их тормозит. Пребывая в окружении наемных сотрудников, они сами продолжают мыслить как наемные сотрудники. Они боятся потратить деньги из страха, что те закончатся. Согласись, в этом нет никакого смысла. Постоянно повышай свой уровень жизни, испытывай потребность в деньгах – это будет двигать тебя и твой бизнес вперед
Второй большой проблемой является отсутствие фокусировки на главном. Предприниматели часто совершают тактические действия вместо стратегических. Если ты собственник и участвуешь в оперативной деятельности компании – это провал. Зачем ты нужен у станка? Сколько ты этим заработаешь? Иди лучше займись маркетингом и приведи тысячи клиентов. Иди изучи конкурентов и придумай, как улучшить свое предложение, чтобы все их клиенты ушли к тебе. Привлеки инвестиции. Иди и найди лучших специалистов в свою компанию. Остальное они сделают сами
Третья проблема заключается в отсутствии понимания того, что именно влияет на результат. Люди не умеют мыслить от обратного – я сам освоил этот метод не сразу, лишь в середине своего пути. Ты должен поставить себе цель, а потом, отталкиваясь от нее, с помощью декомпозиции оглянуться назад и увидеть, что тебе нужно, чтобы добиться желаемого результата. Как правило, мы делаем все подряд, чтобы достичь желаемого, и каждый раз смотрим, получится что-то на этот раз или нет. Не делай многого из того, что не приводит к результату!
Как правило, такая «корона» появляется из-за проблем с окружением: если ты зарабатываешь в десять раз больше своих друзей, то чувствуешь себя королем мира. Но если ты не сменишь окружение на более успешное, желая оставаться популярным среди отстающих, то тебе будет сложно поднять свой уровень в бизнесе. Так, на данный момент я не могу сказать, что добился действительно весомого результата – ведь у меня были встречи с людьми, воспринимавшими меня самого почти как студента. И это нормально!
Если перед тобой стоит человек, который зарабатывает в разы больше тебя, – заткнись и молча слушай, что он говорит. А если тебе удастся задать ему вопрос – это станет самым ценным, что произойдет в твоей жизни в тот день, или месяц, или даже год. Твой бизнес и твоя жизнь, возможно, сказочно преобразятся после этого разговора.
Пока ты не научишься анализировать информацию и применять ее на практике, ничего не выйдет. Запрос – обучение – анализ – применение – анализ. Все должно проходить именно в такой последовательности
Поставь себе запрос на знания и начни их искать. Без разницы – онлайн или офлайн, встречи или книги, или, может быть, бизнес-школы тебе в этом помогут
Если человек пришел к тебе попробовать поработать – он тебе не нужен. Тебе нужен тот, кто пришел добиться успеха.
А цель состояла в том, чтобы доказать всем, что я первый, чтобы это признали все мои конкуренты, чтобы они знали меня в лицо и переживали из-за того, что уступили мне свои позиции
Единственные люди, которым ты должен что-то доказывать, – это твои клиенты.
Конфликтные ситуации со всеми прочими участниками не должны выбивать тебя из рабочего ритма – не отвечай конкурентам на их угрозы или даже на объявление войны.
Демонстрируй свою высокую компетентность и образцовый сервис. Благодарные клиенты никогда не покинут тебя, кто бы и что им ни говорил – ведь себе они верят гораздо больше. Они будут рекомендовать тебя партнерам и друзьям, и их рекомендации окажутся намного более ценными, чем неподтвержденные интернет-сплетни
Лучше тратить энергию на то, чтобы зарабатывать очки в глазах благодарных клиентов, чем на оправдания и ответные нападки.
Чтобы выйти на новый уровень, ты должен быть готов полностью поменять свою жизнь. Увы, не каждый внутренне согласен на такое
Прежде чем запускать что-либо, ищи ответ на вопрос: насколько велик рынок у твоего продукта? И сразу на второй вопрос: что нужно сделать с этим продуктом, чтобы выйти на больший рынок?
Да, с одной стороны, ты можешь подстроиться под любого человека – даже в особо вопиющих случаях стараться по-доброму общаться, стиснув зубы. Но бывают клиенты, начисто лишенные совести! Они могут ругаться матом, доводить твоих менеджеров до слез, вести себя попросту неприлично – в таких случаях я звонил им сам, спокойно и твердо говорил о недопустимости подобных вещей и отказывался от продолжения сотрудничества
Ты – хранитель интересов своих сотрудников. Пока они работают в твоей компании, ты несешь за них ответственность.
Целью каждого из вас должно стать стремление к лидерству, жажда быть ведущим в выбранном деле. Если ты предприниматель – будь первым в своей нише. Если ты специалист – стань лучшим профессионалом в своей отрасли, если спортсмен – добейся олимпийского золота
Цель должна быть неожиданной – выбери то, на что ты еще не замахивался. Область, в который ты собираешься осуществить прорыв, может быть неизведанной – это тебя еще больше мотивирует. Не бойся идти в неизвестность – это нормально
Любая цель должна быть вызовом. Если она таковой не будет и ты не собираешься с ее помощью доказать кому-то, на что способен – тебе не хватит энергии.
Помни, что когда ставишь цели, критерием их достижения всегда должен быть измеримый результат
каждый сотрудник, кем бы он ни был, склонен к воровству. Сейчас я считаю, что воровство, если оно есть, должно быть контролируемым
Когда растет количество заказов и число сотрудников, а твоя компания расширяется, рядом могут появиться люди, которые хотят обогатиться за твой счет.
Не поддавайся эмоциям, не вступай в конфликт с оппонентом, особенно когда ситуация явно проигрышная.
Так, ты можешь прямо сейчас позвонить на любую фабрику в Китае, и в половине случаев тебя переключат на русскоговорящего менеджера
Чем ты занимаешься, что конкретно продаешь, почему они должны выбрать именно тебя, где ты находишься и как с тобой связаться – это основные пять вопросов, на которые нужно ответить в первую очередь. Проще говоря – больше конкретики и меньше мишуры. Точечный подход, продуманность всего до самых мелочей – то, что тебе нужно.
Ощущения эти похожи на тревогу, апатию, беспокойство с нотками депрессии и раздражительности. Ничто не радует, мир теряет краски. Когда я чувствую это в себе, то становится ясно – пора совершать переход на новый уровень, действовать. В этот момент я принимаю решение очень быстро что-то поменять. Цели, город, страну, окружение, увлечения или даже сам бизнес. Если ты испытываешь сейчас что-то похожее, не пей алкоголь, не жалуйся никому и не отправляйся отдыхать, начни совершать действия, которые перевернут твою жизнь. Круто ее поменяют. Так, как это было у меня.
Самая большая ошибка считать, что другие все понимают так же, как ты, и думают так же. Я
Первый круг людей вокруг тебя – твои самые сильные воины, отбирать их – твоя главная компетенция как предпринимателя
У тебя не может быть всегда все хорошо! Предпринимательская история – это нестабильность, особенно если ты собираешься круто поднимать свой уровень жизни.
Первое правило – не держи все яйца в одной корзине. Хеджируй риски. Пусть у тебя будет депозит на черный день, часть средств в валюте или даже криптовалюте, еврооблигациях. Твой золотой запас. Второе правило – не стой на месте, не зевай, смотри в оба, чтобы не пропустить угрозы. И не всегда она является извне. Застой внутри – еще хуже
Будь стратегом, думай не только о том, что может твой бизнес развить, но и о том, что может его убить. Составь список из десяти пунктов (репутационные риски, недобросовестная конкуренция, поправки в законодательстве, новые технологии и т. д. ) и придумай, как хеджировать все это. Предвидь разные варианты развития событий и будь к ним готов
«Успех – это твой день, и в этом дне есть 15 часов, которые ты можешь потратить на что-то». Спроси себя, что конкретно ты можешь успеть сделать за эти пятнадцать часов, чтобы приблизиться к своей цели хотя бы на шаг. И делай это изо дня в день, отбросив все остальное. Если ты будешь методичен и непреклонен, то придешь к своим целям достаточно быстро
Ты можешь изменить свою жизнь в любой момент, перевернув все буквально в один день.
Страх часто мешает нам жить и развиваться, и со своими страхами надо бороться на протяжении всей жизни, пока не стало слишком поздно. Страхи, если их побороть, подарят тебе уйму энергии!
Страх сковывает и забирает много энергии. Если ты продолжаешь его подпитывать, то развития не будет – это надо помнить.
рост. И я понял: нельзя бояться все ломать и выстраивать заново, нельзя бояться перемен
Не каждому предпринимателю это под силу. Смотреть на других и делать так же – удел слабых, а выстроить свою стратегию и пойти на двойной риск, особенно в кризис, способны немногие. Я делал так – и мы выживали
Упаковка – это способ донесения информации о твоем продукте.
Именно на уровне упаковки начинается первое взаимодействие клиента с продуктом: как визуальное (зрительные образы), так и тактильное (возможность взять твой товар в руки). Улучшенный продукт и привлекательная упаковка в совокупности составляют едва ли не 80 % успеха любого бизнеса.
Воздействие на клиентов можно осуществлять разными способами: сайты, логотипы, фирменный стиль, название компании, вывески, указатели, презентации, визитки, буклеты, меню и т. п. Все, к чему прикасается клиент, – это и есть упаковка. Она должна быть понятной, красивой и технологичной и при этом давать тебе возможность выделиться на фоне других – пусть конкуренция в России во многих нишах сейчас и слабая, но все равно есть
в противном случае, со слабой упаковкой приходится сильно раздувать отдел продаж и преследовать каждого клиента.
Самое главное – упаковка, и именно она дает возможность быстро проводить продажи. Покупатели знают, что приобретают, понимают ценность продукта.
я часто вижу, как некоторые продают платья посредством этой соцсети. Но одно дело, когда они выкладывают фотографии из обычного магазина или дома, где модель стоит на фоне ковра, и совсем другое – когда клиент видит перед глазами отретушированный снимок девушки в том же платье на фоне вертолета или роскошного автомобиля. Это две разных ценности для одного и того же платья – и все зависит от упаковки! В этом ее суть: при одинаковом продукте ты можешь установить совсем разные цены
Огонь-упаковка – это когда ты ответил на все вопросы своего клиента. Когда ты отлично выглядишь и последовательно подаешь информацию.
Огонь-упаковка – это когда модно и технологично. Когда люди принимают решение без консультанта по продажам. Когда покупают у тебя снова и снова. Принимаясь за продажи, выпиши тридцать самых частых вопросов клиентов, на которые тебе в будущем нужно будет ответить своей упаковкой. Если у тебя есть сайт, пусть он отвечает на эти тридцать вопросов
Также и с возрастом компании: напиши о том, что твоя фирма 10 лет на рынке, но никогда не упоминай, если это всего лишь пять месяцев. Установи, что работает тебе в плюс, и заяви об этом; определи, что вызывает сомнения, и исключай это. Но только не нужно сочинять, пиши как есть.
Не упоминай про неизвестные компании. Если же твои клиенты очень солидные, например, такие как Сбербанк, который знают все – гордись этим! Таких клиентов ты можешь нарабатывать даже бесплатно, не беря денег за свои услуги или товар.
Проще говоря, если ты дизайнер и не умеешь делать больше ничего, кроме классного дизайна, – бизнес не пойдет. Нужно уметь либо продавать, либо хорошо упаковывать свою услугу, либо строить личный бренд. Важно все, но чтобы добиться успеха, достаточно быть профессионалом хотя бы в двух направлениях – например дизайне и продажах. Одного направления недостаточно.
Ты можешь сделать свой продукт дешевле на пару процентов – это станет определенным преимуществом на старте бизнеса. Но продавать дешевле один и тот же продукт, причем уменьшая цену на 30–50 %, не имеет никакого смысла. Тебе придется удерживать цену, и ты не сможешь зарабатывать на своих продажах. Ломать рынок – глупо. Лично я выравнял свои цены с ценами конкурентов, но с моей упаковкой и агрессивным маркетингом все равно получил преимущество.
талант предпринимателя заключается в том, чтобы создать бизнес и выйти из него как можно раньше. Это и есть наша основная цель. Бизнес не должен становиться твоей жизнью – он лишь инструмент, который поможет тебе стать свободным и счастливым.
Чтобы обезопасить себя от неожиданного «Пока! », я принял решение разделить между топами 25 % своей компании. Я обменял часть бизнеса на свою свободу. Каждый месяц я отчисляю своим топ-менеджерам их процент от прибыли просто потому, что я свободен – и они справляются с трудностями без моего участия
Я почувствовал жжение внутри, и оно мотивировало меня взяться за свою жизнь и изменить ее. Когда ты его чувствуешь, когда смотришь на крутую обувь, сидишь в крутой машине или видишь прекрасную девушку, которая не подпустит к себе обычного парня, надо что-то делать! И в этот момент иди в бизнес!
Мне нравятся публичные предприниматели – я считаю, что публичность является большим преимуществом при ведении бизнеса. К тому же она дает некую защиту: даже если твой бизнес перестанет быть тебе интересным или перестанет существовать, ты всегда сможешь легко создать что-то новое.
личный бренд человека – это то, что остается в комнате, когда ты из нее выходишь.
Конечно, в первое время были сложности – система отказывалась работать без моего непосредственного участия. Но я не реагировал, уезжал, говорил, чтобы меня не беспокоили – и, как правило, за время моего отсутствия ничего серьезного не происходило
Каждый день топ-менеджеры отписываются в общем чате компании – докладывают о текущей ситуации, о том, что произошло хорошего и какие выводы они сделали. Вечером я могу уделить пять минут, чтобы посмотреть, кто и что делает, у кого какие задачи и дедлайны. Это также помогает сотрудникам видеть результаты всех остальных и подтягиваться либо замечать чьи-то проблемы и помогать.
Отчет отсутствует – штраф 30 тысяч рублей для топ-менеджеров, для рядовых сотрудников – 3 тысячи. У нас не отписывается о проделанной работе только один человек – уборщица. Формат отчета – дата, ФИО, что сделал сегодня, план на завтра, вывод дня, персональная цель (план).
Чат, в котором все ежедневно отчитываются, – прекрасный выход. Такой чат должен быть в каждом направлении, а не один на всю компанию.
Я считаю, что вне зависимости от того, на каком уровне развития находится бизнес и насколько он успешен, у руководителя должен быть личный помощник. На 80 % объем его работы должен быть связан с бизнес-задачами и на 20 % – с личными. Привезти костюм, скопировать презентацию и передать тебе на флешке, отправить цветы маме – не стесняйся грузить всем этим помощника, разгружай себя для более важных задач.
Вкладываясь во что-то, я рассчитываю, что у меня будет возможность вернуть деньги хотя бы в девяти-десятимесячный период
Раскрою тебе тайну – денег на рынке гораздо больше, чем хороших идей.
Я, например, своей маме плачу зарплату: в один и тот же день каждый месяц ей приходят деньги, начисленные нашей бухгалтерией как сотруднику компании. Конечно, сначала она от этого всячески отказывалась – я думаю, так бы поступила почти каждая мать. Но я решил, что она вряд ли станет отправлять деньги обратно, поэтому оставил все как есть, и через три-четыре месяца постоянных выплат она стала счастливее и свободнее. Я думаю, каждый ребенок однажды должен начать платить зарплату своим родителям. Если ты зарабатываешь, допустим, всего 50 тысяч рублей в месяц – плати по три тысячи. Сто – по десять. Миллион – по тридцать или пятьдесят. Отдавай родителям процент от своей прибыли – они это заслужили!
Стань лучшим в своем городе и двигайся дальше – к региону, к области, к стране и миру. Двигайся постепенно! Грант Кардон говорил: «Умножь свою цель в десять раз, и тогда ты начнешь мыслить по-другому»
Если продукт, то инновация. Если изменения, то тотальные. Если учиться, то у лучших. Если зарабатывать, то большие деньги!
От уровня мышления зависит уровень заработка
напором и вовлеченностью ты возьмешь свои вершины, а сами знания можно будет получить уже в процессе.
Установи ежемесячный автоплатеж своим родителям со своей банковской карты. Любую сумму, хоть пятьсот рублей. А еще я плачу постоянную зарплату Катиной маме. Я ведь не могу обделить свою тещу!
Женщина должна развиваться вместе с мужчиной, а не просто сидеть дома и ждать его, особенно предпринимателя. Она не должна его дергать и говорить, что он слишком увлечен своей работой. Мудрая женщина понимает твои цели и знает, что ты все должен доводить до логического конца; она помогает определить правильное направление движения. Вера, поддержка и понимание – это важно для любого мужчины
У тебя есть один проект – твоя жизнь. И нарисуй ее так, как ты сам хочешь!